Políticas de devoluciones

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Nuestra política tiene una duración de 7 días que empiezan a contar desde el momento en que compras tu curso. Si 7 días han pasado desde la compra de tu curso, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, se deben tener las siguientes consideraciones: 

«Una vez adquirido el curso de su interés, la persona tendrá derecho a la devolución de su dinero sí y solo sí en los 7 días siguientes a la adquisición ha cursado al menos el 50% de la totalidad del mismo.  Es indispensable que la solicitud se realice en los 7 días siguientes a la compra del curso y que se acredite el motivo del desistimiento para adelantar la totalidad el producto académico ofrecido y adquirido, a su vez el reembolso se realizará dentro de los 30 a 60 días siguientes a la solicitud como abono al mismo medio de pago utilizado para adquirirlo.»  
 
«La Academia se compromete a atender todas las solicitudes, inquietudes y requerimientos que sean formulados por sus estudiantes que sean remitidas en los horarios laborales correspondientes a Colombia en el grupo VIP y dará respuesta en los términos definidos por la normatividad propia colombiana, las asesorías y contenidos netamente académicos se tramitaran en los mecanismos dispuestos por la academia para el seguimiento de las sesiones de los cursos y programas académicos ofrecidos por esta.» 


Las clase de solución de dudas se realizaran exclusivamente por el grupo VIP, dichas clases serán anunciadas con antelación solo por el grupo.